SÉRIE//A
CasesCase Lost
Segmento:
Streetwear
Atuação:
Nacional · BR
Plataforma:
Nuvemshop
Serviço:
Migração de Plataforma
Agência:
SÉRIE//A
Lost

A Lost troca de plataforma em prazo curto e ganha um site clean, com o produto em primeiro plano e identidade própria diante da marca irmã.

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Projeto Lost desenvolvido pela SÉRIE//A

O desafio

Marca de streetwear com raízes no surf e no skate, a Lost estava havia bastante tempo na VTEX. A migração para a Nuvemshop foi uma aposta ousada: plataforma nova, outra estrutura, outra linguagem e outra forma de cadastro — tudo novo de uma só vez. Some-se a isso um prazo curto para o porte da operação: o projeto começou na virada de abril para maio e foi ao ar no início de junho.

Havia ainda uma questão de identidade. A insatisfação do cliente era com a pouca personalização do layout anterior, que fazia a Lost e a MCD parecerem espelhos uma da outra. O objetivo passou a ser um site que traduzisse a experiência de cada marca separadamente.

A estratégia

O foco da migração recaiu mais sobre a atualização do layout do que sobre as funcionalidades existentes. Cinco frentes foram conduzidas em paralelo:

  • Layout: estrutura em preto e branco, fontes simples e cards de produto ampliados.
  • Cadastros: reestruturação completa no novo modelo da plataforma.
  • SEO: preservação da indexação durante a troca de plataforma.
  • Configurações: reconfiguração da operação no novo ambiente.
  • Tráfego: acompanhamento da transição para evitar perdas.

Featured Product Area(s)

Frentes técnicas envolvidas na troca de plataforma e no redesenho da vitrine:

  • Migração de Plataforma: Saída da VTEX IO para a Nuvemshop.
  • UX/UI Design: Layout clean com protagonismo do produto e da estampa.
  • SEO: Preservação de estrutura e indexação durante a transição.

A decisão de design nasceu direto da insatisfação anterior: o cliente queria algo mais clean e que evidenciasse mais o produto. Por isso a estrutura em preto e branco, as fontes simples e um card de produto bem maior do que o quadrado reduzido usado antes. Títulos e banners ganharam bastante destaque, para trazer à tona a identidade presente em cada estampa da marca.

A troca de plataforma também rendeu ganho de performance em relação à VTEX IO — um patamar que, segundo o time, não seria alcançável na plataforma anterior. O cliente é antigo parceiro e se manteve receptivo e engajado durante todo o processo, avaliando o projeto com nota 10 na pesquisa de NPS.

resultados

O que esse projeto entregou

01

Migração em 6 Semanas

Da virada de abril para maio até o go live no início de junho.

02

NPS 10

Nota máxima do cliente na pesquisa de satisfação do projeto.

03

Identidade Própria

Fim do espelhamento visual entre a Lost e a marca irmã MCD.

04

Ganho de Performance

Patamar de velocidade superior ao que a VTEX IO permitia alcançar.

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